Betingelser og Vilkår!

Generelle betingelser for opphold på Berger Gård Kattehotell og Kattepensjonat Pr. 01.11.2008

Vi ber om at du som bestiller leser nøye i gjennom disse betingelsene, fordi du også aksepterer en del vedrørende bestillingen når du sender den. Har du spørsmål vedrørende bestillingen eller andre ting ved hotellet/pensjonatet, kan du gjerne Kontakte Oss.

1)      For å kunne reservere plass ved hotellet må man være myndig (18 år eller mer), noe man automatisk bekrefter å være gjennom å sende bestillingen.

2)      Online bestillinger blir ikke regnet som bindende før bestiller mottar vår skriftlige bekreftelse på at bestillingen har blitt godtatt. Normalt vil en slik bekreftelse bli sendt bestiller via e-post omgående. Når bestiller mottar bekreftelse på sin bestilling, regnes bestillingen som bindende for begge parter 3 - tre - dager fra den dato bekreftelsen må kunne regnes for å ha blitt mottatt av bestiller.

3)      Dersom bestiller velger å avbestille en bestilling senere enn 8 dager før innlevering skulle ha skjedd til hotellet, godtar bestilleren å måtte betale for 50% av oppholdet. Dersom en bestilling ikke blir benyttet og/eller avbestilt i tide, godtar bestiller en å måtte betale for hele oppholdet.

4)      Prisen på oppholdet gjelder fra og med den dag bestiller leverer, eller skulle ha levert, kjæledyret til sitt opphold ved hotellet, og til og med den dag kjæledyret blir utlevert, eller skulle ha blitt utlevert i henhold til bestillingen, fra hotellet etter endt opphold. Bestiller er inneforstått med at opphold utover avtalt tid, som ikke er blitt avtalt mellom partene, må betales i henhold til eventuelle økonomiske skadelidelser som påføres hotellet som følge av forsinkelsen for avhenting.

5)      Bestiller godtar at hotellet på bestillers regning og risiko kan bestille veterinær til kjæledyret ved mistanke om sykdom eller skade. Hvis det skal være begrensninger i behandlingen kjæledyret mottar i en slik situasjon, må dette på forhånd skriftlig spesifiseres og avtales med hotellet.

6)      Vi gjør oppmerksom på at bestiller må medbringe Gyldig Vaksinasjonsattest ved avlevering av både hund og katt til et opphold ved hotellet. Attesten må være yngre enn 12 måneder den siste dagen dyret skal være vår gjest og re vaksinasjon må ha skjedd minst 14 dager før ankomst. Hunden/katten må være grunnvaksinert. Dvs. at den har fått to sprøyter med 3 - 4 ukers mellomrom. Deretter skal hunden/katten være revaksinert vært år. Det skal ikke være over 12 mnd mellom hver re vaksinasjon. Hvis hundens/kattens vaksinasjonsbok avviker fra dette vil vi ikke ta den i mot. Ta kontakt slik at vi kan informere om hva som trengs av evt. nye vaksiner for at vi skal kunne ta hunden/katten i pensjon.

7)      Vi gjør særskilt oppmerksom på at eiere som ønsker at sitt kjæledyr skal kunne løpe fritt til tider under oppholdet, tillater dette for egen regning og risiko. Vi tillater slik lufting kun på inngjerdet område, men sammen med andre hunder. Det forutsetter naturligvis at hunden det gjelder kan ha sosial omgang med andre. Kryss av for "kan luftes uten bånd" i bestillingen.   (Gjelder kun ved bestilling av plass til Hund)

8)      All nødvendig mat inngår i våre priser. Bestillere som medbringer egen mat til sitt kjæledyr mottar allikevel ikke reduksjon i prisen, fordi slik fôring medfører ekstraarbeide for vår betjening. Vi innrømmer allikevel ingen tillegg i prisene.

9)      Bestillere som velger å medbringe personlige leker og utstyr til kjæledyret under oppholdet, gjør dette på egen regning og risiko. Tapte og/eller ødelagte effekter erstattes ikke.

10)   Berger Gård Kattehotell og Kattepensjonat kan ikke på noen måte gjøres økonomisk ansvarlig for skader og/eller sykdom som forvolder et kjæledyrs død, invaliditet eller på annen måte varig men som følge av forhold før, under eller etter oppholdet ved hotellet. Bestiller er selv ansvarlig for å ha dyret forsikret.

11)   Bestiller godtar at kjæledyret kun blir utlevert etter endt opphold mot fullt oppgjør hvis ikke annet er skriftlig avtalt mellom partene på forhånd. Partene godtar dessuten Halden verneting i tvistesaker.

12)   Betaling skjer kontant når katten(e) hentes. Vi har ikke betalingsterminal, så vennligst ta med kontanter.

 

13)   Levering og og henting av katt(er) avtales på forhånd i henhold til våre tider (se nedenfor).       

  •       Om ikke katten(e) hentes innen siste leveringsfrist, påløper 1. døgn fortløpende ekstra inntil katten(e) er hentet av eier.

  •       Se våre hente og leveringstider nedenfor ("Hente og Leveringstider"                                                                       

  •       Begrunnelsen for at vi er nøye med disse tidene er at katten(e) som er hos oss ikke skal bli forstyrret til stadighet. 

  •       Det kan hende i enkelte tilfeller at eieren(e) ikke har muligheter for noen av disse tidene.           

  •       I slike tilfeller må en annen tid enn de vi har satt på forhånd avtales spesielt samtidig med bestillingen.

Hente og leveringstider pr. 1/11-2008

Mandag - fredag kl. 11.00 -13.00 og 17.00 - 18.00

Helgedager: 18.00 - 19.00  

Andre tider må avtales spesielt samtidig med bestillingen.

Lukk vindu